TERMOS E CONDIÇÕES

Bem-vindo à Kickoff. Estes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do nosso website e serviços de venda online de artigos desportivos. Ao utilizar a nossa loja online, concorda com os presentes Termos e Condições.

1. Identificação da Empresa

A loja Kickoff dedica-se à comercialização de artigos desportivos. Para qualquer contacto, poderá utilizar os seguintes canais:

📧 suporte@kickoff.pt
📍 Lisboa, Portugal

2. Condições Gerais de Utilização

  • Ao aceder e utilizar o website da Kickoff, o utilizador compromete-se a respeitar os presentes Termos e Condições, bem como a legislação aplicável.

  • A Kickoff reserva-se o direito de alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada no website.

3. Produtos e Preços

  • Todos os preços apresentados no website estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.

  • A Kickoff reserva-se o direito de alterar os preços e/ou suspender produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.

  • Em caso de erro de preço evidente, a Kickoff reserva-se o direito de corrigir ou cancelar a encomenda antes do envio.

4. Encomendas e Pagamentos

  • O cliente poderá realizar encomendas através do website, seguindo os passos indicados no processo de compra.

  • Os métodos de pagamento aceites são apresentados no checkout e incluem opções seguras, processadas por prestadores de serviços certificados.

  • A encomenda só será considerada válida após a confirmação do pagamento.

5. Envios e Entregas

  • As entregas são realizadas através de transportadoras/parceiros logísticos, em Portugal e, quando aplicável, para o estrangeiro.

  • O prazo de entrega varia de acordo com o destino e será indicado ao cliente no momento da compra.

  • A Kickoff não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (ex.: greves, condições meteorológicas, atrasos alfandegários).

6. Devoluções e Reembolsos

  • O cliente dispõe de 14 dias após a receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, nos termos da legislação em vigor.

  • Para exercer esse direito, deverá contactar a Kickoff.

  • Os produtos devolvidos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.

  • Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito ou erro no envio.

7. Garantias

  • Todos os produtos vendidos pela Kickoff beneficiam da garantia legal de 2 anos contra defeitos de fabrico.

  • A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, desgaste natural ou falta de manutenção adequada.

8. Responsabilidade

  • A Kickoff não se responsabiliza por danos resultantes da utilização indevida dos seus produtos.

  • Apesar de todos os esforços para garantir a precisão das informações, o website pode conter erros tipográficos ou técnicos, que serão corrigidos sempre que identificados.

9. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo presente no website da Kickoff (logótipos, imagens, textos, gráficos, etc.) é protegido por direitos de autor e propriedade industrial.

  • A sua utilização sem autorização prévia da Kickoff é estritamente proibida.

10. Proteção de Dados

  • A recolha e tratamento de dados pessoais do cliente são realizados em conformidade com a Política de Privacidade da Kickoff e com o RGPD.

11. Lei Aplicável e Foro Competente

  • Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.

  • Em caso de litígio, as partes elegem o foro da comarca de Lisboa, com renúncia a qualquer outro, salvo disposição legal imperativa em contrário.

12. Contactos

Para dúvidas ou esclarecimentos relacionados com estes Termos e Condições, contacte-nos